Comment fidéliser vos salariés, surtout quand ils sont sur la route ?
De nos jours, fidéliser les salariés, en particulier ceux qui sont fréquemment sur la route, représente un défi crucial pour les entreprises de transports routiers. La communication interne joue un rôle essentiel dans ce processus. Elle permet de créer un environnement de travail positif, de maintenir le sentiment d’appartenance et d’assurer que les employés se sentent valorisés et soutenus, peu importe où ils se trouvent.
Mais qu’est-ce que c’est exactement ? C’est le lien essentiel qui relie tous les membres d’une entreprise. C’est donc un processus de partage d’informations, d’idées et de collaboration au sein de l’organisation.
Il faut travailler sur trois axes :
– la communication descendante, où la direction transmet les informations clés, – la communication ascendante, qui donne la parole aux employés,
– la communication horizontale, qui encourage la collaboration entre les équipes ;
Pour cela, il existe différents supports de communication pour maintenir un lien fort avec les employés en déplacement, tels que les plates-formes de communication numériques, comme les applications mobiles d’entreprise, les groupes de discussion en ligne et les réseaux sociaux d’entreprise. En outre, vous pouvez créer un intranet pour partager vos supports papier tels que les feuilles de route, le journal internet, et les fiches techniques de procédures pour les lignes SLO, les circuits scolaires, et les services occasionnels de clients réguliers.
De plus, envisagez de diffuser les informations importantes ou le journal interne sous forme audio, ce qui peut être un moyen attrayant de communiquer des messages importants de manière engageante, permettant à vos salariés de les écouter pendant leurs trajets.
Organiser des réunions avec tous vos salariés peut être complexe en raison des horaires de tournées, des jours de repos et de congés. Ainsi, lorsque vous organisez une réunion avec une partie de vos effectifs, pensez à l’enregistrer pour la diffuser le même jour sous forme de podcast, afin de permettre à tous les employés d’accéder aux informations.
Enfin, offrez des opportunités de développement professionnel et encouragez vos collaborateurs à s’impliquer dans la prise de décision de l’entreprise. Vous pouvez organiser des formations en ligne pour faire monter en compétence et renforcer leur sentiment de valeur au sein de l’organisation.
En conclusion, la fidélisation des salariés sur la route repose sur une communication interne solide et adaptée à la mobilité et rythme de vos salariés. En tant que consultante en communication interne, je vous accompagne pour créer un environnement de travail favorable et engagé, où les employés se sentent valorisés et connectés à l’entreprise, où qu’ils se trouvent.
Duclos Maëlle
Consultante en communication interne
« Pour créer ou recréer un lien entre la direction et ses salariés ».
maelle@com-limpide.com – 06 08 74 04 88
Paris, 6 septembre 2023
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