Renouvellement carte conducteur : ANTICIPER

Renouvellement carte conducteur de CHRONOTACHYGRAPHE

Un seul mot d’ordre  : Anticiper   

Depuis le début de la crise sanitaire , l’UNOSTRA n’a  de cesse d’alerter la DGITM afin u’elle apporte une attention quotidienne au maintien de l’activité de délivrance et de renouvellement de la carte conducteur tachygraphe des chauffeurs.

Chronoservices à mis en place un plan de continuité d’activité qui lui permet, malgré la crise, de maintenir son activité à son niveau habituel.

Le centre d’appel et le suivi des éventuelles réclamations sont notamment maintenus sans changement.

Ceci dit les cartes sont expédiées par lettre  dans le cadre d’un contrat avec La Poste.

Le fonctionnement de la Poste est quant à lui ralenti à cause de la crise sanitaire du COVID 19 .

De ce fait certaines cartes mettent un temps plus long que d’habitude à être livrées à leurs destinataires voir un temps très long…

Afin d’éviter qu’un conducteur ne se retrouve sans carte valide, l’UNOSTRA vous indique  que la demande de renouvellement de la carte de conducteur peut être effectuée de manière totalement dématérialisée et jusqu’à 3 mois avant la fin de sa validité de 5 ans.

Ceci a fait l’objet d’une communication spécifique  de la DGITM  sur le site de Chronoservices http://www.chronoservices.fr/fr/actualites/27/03/2020/communiques-et-evenements.html

L’UNOSTRA demeure à votre écoute pour tout difficulté rencontrée sur ce sujet.

Paris le 12 avril 2020